День 32. Начинаем вливаться в более высокий темп работы

Это наш УБЕРЁМ дневник, и сегодня мы расскажем как приходиться справляться с большими нагрузками и объемами работы, в особенности касательно распределения заказов для клинеров.
Теперь перед каждой уборкой клиент будет видеть кто конкретно приедет на заказ.
5 исполнителей уже взялись полноценные заказы. Клинеры нам нравятся, сыпятся хорошие отзывы. Мы чувствуем себя более мобильными и уже легко присылаем клинеров «на сейчас».

Прибавили в темпе примерно + 3 заказа. Сегодня был рекордный день по количеству повторных обращений: 2 повторных клиента.
Поставили цель всем исполнителям до конца января сделать сан книги. Это дополнительная проверка, которая повысит уровень доверия к нашим клинерам.

Сделали фото клинеров. Теперь перед каждой уборкой клиент будет видеть кто конкретно приедет на заказ. Это повышает уровень безопасности клиента и доверие в целом к компании.

Состоялось собеседование на 7 человек, хоть мы и не проплатили рекламу. Отобрали двоих, прекрасные кандидаты. Очень приятно работать, когда есть из кого выбрать персонал. Собеседование закончилось необычным умозаключением: подошла женщина (претендентка на должность клинера) и спросила можно ли ей поучавствовать в последующем этапе, то есть тренинге, платно, если она не пройдет. Соответственно, это нас натолкнуло на развитие нового направления в деятельности компании, но это будет еще не скоро.
Последний заказ закончили в 23:30. Доставили клинера домой на такси и гордимся тем, что не бросаем своих сотрудников и беспокоимся о наших людях.
Завтра новый день, новые уборки.
Made on
Tilda