Раньше я оставляла хороший отзыв о качестве уборки.
Теперь мой отзыв о сервисе, для того чтобы вы могли над ним поработать и улучшить.
1. Автоматизируйте запись на уборку, очень долго происходит общение с оператором, можно ценный день переписыватьсяв вайбер а уборка так и не состоится, так как кто-то кого-то не понял ( уже было несколько Раз)
2. Ведите актуальные данные клиента и при прозвоне переспрашивайте не только подтверждение уборки но и проверяйте адрес. После того, как я сменила место жительства клинер уже 2 раза приезжала не по тому адресу! Один раз мне звонили разные операторы, которые запланировали одну и уже уборку на 2 адреса .
3) присылайте напоминание клиенту, если его подписка вот-вот сгорит. Это повышает лояльность.
Я так устала от ваших факапов, что прерываю сервис. А вам Всех благ и развития!
2
2
Александра Хавень
04/07/2021
Олександра, дякуємо, що вказали на певні моменти, які варто вдосконалити.
Ми завжди відкриті до критики та пропозицій. Тож будемо вдосконалюватись!
Сподіваємось, зможемо ще раз зустрітися на прибиранні та виправити вашу думку про нас.
Редактор
09/07/2021
Заказала базовую уборку . Клинер Каплата Валентина сделала все идеально, выполнила каждую просьбу , квартира блестит ! Сразу стало свежо и светло дома) Рекомендую !
5
5
Оля
04/07/2021
Ольга, дякуємо вам за зворотній зв’язок💙
Дуже приємно, що вам сподобалося прибирання!
Обов’язково передамо приємні слова Валентині.
Вже чекаємо на нашу наступну зустріч🧼
Редактор
07/07/2021
Отличное качество поддерживающей уборки от Олеси , чек-лист, вся пыль вытерта, полы вымыты, поверхности чистые, спасибо!
5
5
Яцына Анастасия
04/07/2021
Анастасія, рідіємо, що ви залишились задоволенні💙
Для нас це найголовніше!
Передамо Олесі ваші приємні слова.
Вже чекаємо на наступну зустріч☺️
Редактор
07/07/2021
Заказала услугу чистки плитки в ванной комнате. Клинер приятная, Будуева Кристина,пришла вовремя,быстро убрала (хотя оплата почасовая,но не растягивала Во времени) и качественно,даже больше,чем заявлено (натерла краны,отчистила противный мыльный налет на мыльнице),плиточка чистая. Все понравилось. Спасибо. Рекомендую)
У меня на уборке была клинер Евгения. Потрясающая девушка, убрано идеально, все блестит, очень профессионально и приятно иметь дело с такими людьми! Спасибо компании за таких сотрудников!
5
5
Ольга
03/07/2021
Ольга, нам дуже приємно чути такі слова💙
Раді, що вам усе сподобалося!
Передамо ваш відгук Євгенії особисто😊
До зустрічі на прибираннях!
Редактор
07/07/2021
Очень качественно убрали, не долго, не к чему придраться,. одни слово рекомендую
5
5
Антон
03/07/2021
Антон, дякуємо що виділили свій час на зворотній зв’язок!
Ми це дуже цінуємо💙
Будемо старатися ще більше радувати вас якісними прибираннями!
Редактор
07/07/2021
Из того что очень понравилось - это конечно глажка! Ван лав) ну и в целом конечно чисто и порядок) однако на зеркале в ванной остались потеки и подоконник тоже пыльный
4
4
Анастасия
03/07/2021
Анастасія, дуже вдячні вам за фідбек💙
Для нас це важливо!
Дякуємо, що вказали позитивні та негативні моменти під час прибирання. Обов’язково врахуємо це😊
