Питання та відповіді

Звичайно, ми займаємося сезонним миттям вікон, а також миємо вікна після ремонту.
Якщо замовляти сезонну мийку вікон разом з прибиранням квартири, то вартість буде 110 грн 1 вікно (130 на 140 см). Якщо замовляти окремо тільки миття вікон, без прибирання квартири – 160 грн 1 вікно (130 на 140 см).
Якщо у Вас великі панорамні вікна, то клінер на місці візуально визначить скільки стандартних вікон входить в 1 велике, а менеджер відповідно прорахує вартість.
Вартість миття вікон після ремонту – 130 грн за 1 кв.м. з двох сторін. Мінімальна вартість виїзду для миття вікон після ремонту – 2000 грн.

1. Не миємо люстри. Вони бувають дуже дорогими чи кришталевими з безліччю дрібних деталей, які часто треба знімати.
2. Не миємо жалюзі. Вони дуже крихкі й ламаються від першого дотику. Їх складно розібрати й безпечно помити під водою, а просте знепилювання неефективне.
3. Не пересуваємо важкогабаритні предмети. Через ризик травм і пошкодження підлоги ми не пересуваємо важкі речі: холодильники, ліжка, шафи, дивани, столи, тумби та важкі горщики з квітами.
4. Не витираємо пил на листках квітів.
5. Не чистимо витяжку всередині — працюємо тільки з фасадами.

Підписка — це пакет від 2 прибирань на місяць, який діє рівно 30 днів із моменту першого візиту. Повна вартість сплачується після першого прибирання (розрахувати можна тут, у блоці «Пакети прибирання на місяць»). Наступного дня ми надсилаємо підтвердження оплати, термін дії та узгоджуємо графік.

Умови використання: підписка не переноситься на наступний місяць. Якщо ви не встигли використати всі прибирання за 30 днів, невикористаний візит не згорає повністю: ви зберігаєте вартість оплаченого прибирання, але потрібно буде доплатити різницю до ціни разового візиту (наприклад, якщо пакетне прибирання коштувало 1000 грн, а разове — 1150 грн, доплата складе 150 грн).

Новий виконавець проходить перевірку кваліфікації: тест зі 100 питань і кілька пробних замовлень під наглядом досвідченого виконавця-наставника. Лише після цього отримує повний доступ до замовлень.

Ми відбираємо виконавців на зустрічі, перевіряємо документи і минуле виконавця з доступних джерел, тестуємо і відслідковуємо його замовлення. 40% виконавців не допускаються до замовлень. Ми працюємо з постійним пулом перевірених виконавців.

Як ми боремось з цим? Ми відбираємо виконавців на зустрічі, перевіряємо документи і минуле виконавця з доступних джерел, тестуємо і відслідковуємо його замовлення. 40% виконавців не допускаються до замовлень. Ми працюємо з постійним пулом перевірених виконавців, на замовлення не можна потрапити без перевірки та тестування. Ніяких людей з вулиці чи одноденок. Збитки компенсуємо.

Оплату беремо завжди вкінці прибирання, після того як Ви все перевірили. Якщо є зауваження – готові на місці все виправити. Розрахуватися можна або готівкою з клінером, або нам на карту. Якщо оплата на карту – протягом прибирання менеджер відправить Вам реквізити.

Так, якщо Ви надасте стійку поверхню, і це не зашкодить стелі.

Ми прибираємо у клієнтів 2-4 рази на місяць, а прибирання цих поверхонь потрібно в середньому раз на місяць, тому ми включили їх в додатковий сервіс.

Під час прибирання клінер за замовчуванням пилососить всі меблі. Але якщо Вам потрібне видалення плям і парова обробка, її можна замовити тут.

Так, це окремий вид прибирання, який вимагає техніки для промислового клінінгу (промисловий пилосос, парогенератор, піноочищувач та ін.). Вартість такого прибирання від 35 грн за 1 кв.м. до 120 грн. На об’єкт ми викликаємо 2,3 і більше клінерів, які працюють під керівництвом бригадира. Більш детально про таке прибирання ми написали у цій статті.